Algemene Voorwaarden

1. Goudeveiling
Wanneer u gebruik wilt maken van onze service dient u zich te registreren. Alle voorwaarden die Goudeveiling opstelt en hanteert kunnen gewijzigd worden.

2. Registratie voorwaarden
Deelnemers die gebruik maken van de service die wij aanbieden, mogen alleen van deze service gebruik maken, wanneer zij een minimum leeftijd hebben van 18 jaar. (of de wettelijk vast gestelde leeftijd in het land waar u woont)
Alle gebruikers van Goudeveiling, gaan akkoord dat ze zich met geen enkele van de volgende activiteiten inlaten: niet meer dan 1 account bezitten, een misleidend adres of e-mailadres gebruiken om een account te maken en gebruiken, misleidende informatie verstrekken aan een of ander eenheid die te maken heeft met het programma van Goudeveiling, namen en/of adressen en/of persoonlijke gegevens van andere personen gebruiken. Goudeveiling behoudt zich het recht voor om zonder waarschuwing vooraf een account te wijzigen of af te sluiten, als deze in strijd is met de voorwaarden van Goudeveiling.

3. Toegangscode 

Iedereen die gebruik wilt maken van de service van Goudeveiling, dient een account met een uniek wachtwoord aan te maken. Deze gegevens zijn uw persoonlijke gegevens die alleen voor u zelf bedoeld zijn. Deze gegevens kunt u alleen gebruiken op de site van Goudeveiling. U kunt met uw unieke wachtwoord en gebruikers naam, uw eigen account beheren. Het wachtwoord dient u altijd geheim te houden voor derden. Goudeveiling, de werknemers of de partners zijn niet verantwoordelijk voor een incorrect gebruik van uw gebruikersnaam en wachtwoord.

4. Service
De service van Goudeveiling beperkt zich met het kiezen van producten. Alleen het personeel van Goudeveiling bepaald welke producten aan de service toegevoegd worden. Het verloop van verkoop wordt regelmatig gecontroleerd. Dit gebeurd op basis van het veilingsysteem en principes volgens de gebruikerscode. Goudeveiling is verantwoordelijk voor het beheer en het updaten van de website. Goudeveiling beheert de pagina en software. Alle kosten die u maakt voor het kopen van credit pakketten zullen voor een correct doeleinde gebruikt worden. Daarnaast is Goudeveiling ook verantwoordelijk voor de kosten die de service met zich mee brengt: reclame, hosting, personeel en overige kosten die door Goudeveiling gemaakt worden. Wanneer u een account aanmaakt accepteert u de aangeboden service en voorwaarden die Goudeveiling stelt.
Wanneer u het niet eens bent met de hierboven gestelde voorwaarden, dient u geen account aan te maken en geen gebruik te maken van de website en services die door Goudeveiling aangeboden wordt.

5. Biedingen
De toegang en registratie op de site zijn volledig gratis. Om gebruik te maken van onze service dient u credits te kopen. Bij het registreren op Goudeveiling ontvangt u een aantal biedingen die u op een bescheiden manier kunt gebruiken om het systeem van Goudeveiling onder de knie te krijgen. Het aantal biedingen dat u koopt en gebruikt, worden per bod van uw account afgeschreven. De hoeveelheid credits die van uw account afgeschreven worden kunnen verschillend zijn. Elke veiling draagt een eigen biedingsprijs met zich mee. U dient van te voren de prijs te controleren, waarnaar u vervolgens een bod uit kunt brengen. Wanneer u zich in schrijft voor de service van Goudeveiling, en hiervan wilt profiteren, gaat u akkoord met elke betaling die u ten gunste van Goudeveiling doet. Dit is een manier om u er van te verzekeren dat de service voortzet en u niet extra hoeft te betalen voor de services die Goudeveiling u aanbied. Elke gebruiker is verantwoordelijk voor het beheren van zijn eigen credits.

6. Bonus
Bij het kopen van biedingen, of tijdens een uitzonderlijke aanbieding, kan Goudeveiling, op een bescheiden wijze en zonder verplichting, bonus credits aan u overhandigen. Bonus credits kunt u alleen op Goudeveiling gebruiken, en kan absoluut niet gezien worden als een vorm van betaling of compensatie. De bonus credits die Goudeveiling aan zijn klanten aanbiedt kunnen slechts met een account gebruikt worden. Alle bonus credits zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden die op het tijdstip van de aanbieding zijn gespecificeerd. Goudeveiling behoudt zich het recht voor om gebruikers die misbruik maken van de bonus credits te straffen door middel van een blokkade op het account en hun toegang definitief te blokkeren.

7. Terugbetaling
Wanneer een lid een bepaald bedrag besteed heeft om credits te kopen. En het geld terug wilt dient u contact op te nemen met 
klantenservice@goudeviling.nl. Hierbij worden 25euro aan administratiekosten berekend over het totale saldo wat nog op het account staat. Indien het bedrag lager is dan 25 euro kan Goudeveiling geen terug betaling doen. Alleen biedingen die niet ingezet zijn op een van onze service, kunnen worden terug betaald. In deze kostenpost van 25 euro aan administratie kosten is inbegrepen: het verwerken, administreren en de internationale transactiekosten tussen Goudeveiling en het desbetreffende lid. Bij iedere terugbetaling wordt het account automatisch gesloten.

8. Service verandering

Goudeveiling.nl behoudt zich het recht voor om op ieder moment, met of zonder waarschuwing, momenteel of definitief, een deel van zijn of haar service te veranderen of te stoppen. U gaat hiermee akkoord en u accepteert dat wij niet verantwoordelijk zijn, dat u of iemand anders geen maatregelen tegen ons neemt voor een verandering in de service, opschorting en onderbreking van de service. U gaat akkoord wanneer u een account aan maakt en accepteert dat u niet terugbetaald zal worden, tenzij onze service definitief 12 maanden achtereen gesloten is.

10. Veilingwinnaar


10.1 Kennisgeving voor de winnaar
Goudeveiling.nl contacteert de winnaar van een veiling. De winnaar ontvangt een rekening met de gewonnen veiling prijs van het artikel, verzendkosten en administratiekosten. De winnaar dient deze bedragen die op de rekening vermeld zijn binnen 7 dagen over te maken. Wanneer na 7 dagen het totale bedrag niet betaald is krijgt u een herinnering per mail. Wanneer na 12 dagen geen betaling ontvangen is, verliest u het recht op het gewonnen product en zal Goudeveiling het product opnieuw aanbieden in de service.
De winnaar moet het product direct bij ontvangst nakijken op beschadiging. Wanneer een product beschadigd is dient u binnen 7 dagen contact op te nemen met 
klantenservice@goudeveiling.nl.

10.2 Bezorging
Artikelen worden over het algemeen binnen 2 tot 5 dagen na bevestiging van betaling aan de koersdienst overhandigd. In enkele gevallen kunnen er vertragingen bij de fabrikant optreden, waardoor Goudeveiling niet in staat is om uw product binnen 5 dagen te verzenden. Wanneer dit het geval is wordt er met u contact op genomen via mail of telefonisch. Alle artikelen worden via koeriersdiensten verstuurd naar het adres dat in het Goudeveiling account van de winnaar staat gespecificeerd.
Bij sommigen producten eisen de aanwezigheid van de veilingwinnaar om de formaliteiten uit te voeren (voorbeeld: een auto of onroerend goed). In dit geval, betaalt de winnaar de reiskosten en alle andere mogelijke kosten, lasten en uitgaven die niet uitdrukkelijk op de site aangegeven staan. De veilingwinnaar heeft de mogelijkheid om, na de aankoop en de betaling, het bezit van het product toe te kennen aan een derde persoon volgens de informatie die de winnaar eventueel aan Goudeveiling heeft doorgegeven. De persoonlijke gegevens van de gebruikers horen altijd up to date te zijn. Goudeveiling is niet verantwoordelijk, en kan niet vervolgd worden, als een gebruiker een vals of onvolledig adres in heeft gevuld waardoor de bezorging niet plaats heeft kunnen vinden. 

10.3 Garantie
Alle artikelen die op Goudeveiling worden verkocht zijn nieuw en voorzien van garantie van de desbetreffende fabrikant. Goudeveiling biedt geen expliciete productgaranties aan. Neem, indien je artikel(en) gebreken vertonen, direct contact op met 
klantenservice@goudeveiling.nl. Indien het gebrek onder de garantie valt, dient u contact op te nemen met klantenservice@goudeveiling.nl. Goudeveiling.nl biedt u zolang de fabrieksgarantie geld, de zelfde garantie aan als de fabrikant.

10.4 Beschikbaarheid
Goudeveiling probeert haar beste leveranciers en producten te kiezen die in staat om het product te garanderen tijdens de hele veiling periode. Dat wil zeggen dat het product beschikbaar is volgens de vermelde kenmerken op de website. Indien Goudeveiling tijdens de veiling of voor de bezorging geinformeerd word dat een product niet meer leverbaar is met de gepresenteerde kenmerken, zal Goudeveiling dat duidelijk maken op de site en de veilingwinnaar op de hoogt houden indien de veiling al gesloten is. Als het artikel na de veiling en binnen 30 dagen niet beschikbaar is word hiervoor contact op genomen met de veiling winnaar. Hierbij krijgt u de keuze om een product wat vergelijkbaar is uit te kiezen, of u kunt uw geld terug vragen wat u besteed heeft tijdens de veiling.


10.5 Teruggave
Een veilingwinnaar heeft het recht om de door hem of haar aangeschafte artikelen binnen 7 dagen terug te sturen, op voorwaarde dat hij of zij het artikel niet gebruikt heeft en dat de verpakking niet is geopend.
Indien de klant een aanschaf wilt annuleren, dient hij of zij contact op te nemen met 
klantenservice@goudeveiling.nl en het artikel naar een specifiek adres terug te sturen. De klant krijgt dan een deel van het geld terug. De administratie en verzendingskosten worden hierbij in rekening gebracht en niet overgemaakt naar uw account.

10.6 Gebruiker-Informatie

Bij het plaatsen van een bod geeft de klant een telefoonnummer en email adres op dat door Goudeveiling gebruikt zal worden om contact met hem/haar op te nemen als hij/ zij een veiling heeft gewonnen. Zoals onder Privacy policy te lezen valt, houdt Goudeveiling zich aan alle wetten en richtlijnen op het gebied van privacy en voert het beleid uit, dat deze informatie (zonder de expliciete toestemming van de eigenaar) niet met derden gedeeld zal worden.

10.7 Publicatie van veilingwinnaars
Goudeveiling behoudt zich het recht voor om na een veiling contact met de winnaar op te nemen en informatie over de winnaar op de website van Goudeveiling na toestemming te publiceren.

10.8 Veilinglimiet 
Alle leden kunnen per maand maximaal 8 veilingen winnen. Als Goudeveiling merkt of weet dat een gebruiker een of meerdere accounts bezit, wordt de veilinglimiet toegepast tot alle accounts. Als Goudeveiling te weten komt dat Gebruikers informatie of strategieen delen of als de familieleden, het IP adres of het bezorgadres identiek zijn, beschouwen wij de accounts als verbonden met elkaar.

11. Productbeschrijving

Wij doen ons best om de juiste productbeschrijvingen aan te bieden op Goudeveiling. Deze kunnen incorrecte elementen of typ fouten bevatten. De informatie over de technische specificaties moet dus niet als een verklaring van Goudeveiling opgenomen worden. De vermelde marktwaarden zijn basisteksten die door Goudeveiling worden gemaakt, deze kunnen veranderen ten gevolgen van commerciele beslissing van aanbieders en van immers altijd fluctuerende prijzen.

12. Beperkte aansprakelijkheid 
Goudeveiling is wettelijke vertegenwoordigd, beheerders, directeuren, agenten, verbonden maatschappijen en werknemers zijn niet verantwoordelijk voor een onjuiste of onvolledige inhoud die gepubliceerd staat op de website of verbonden is met de service, veroorzaakt door bezoekers, gebruikers of door een ander instrument, uitrusting of programma gebruikt of betrokken zijn bij de service, evenzeer als dit door het gedrag van een online of offline bezoeker of gebruiker komt. Goudeveiling is niet aansprakelijk voor fouten, verzuimen, onderbrekingen, aanklachten, defecten, vertragingen tijdens de transacties of transmissies, mankementen bij telefoondienstverleners, diefstal, vernietiging of toegang zonder toestemming tot of wijziging van, mededelingen van de bezoekers en/of gebruikers. Goudeveiling is niet verantwoordelijk voor technische mankementen bij telefoondienstverleners, apparatuur voor telefoon- en/of SMS-verkeer, internet-fouten, online-systemen, computerapparatuur van de ISP, mislukte of onvolledige email-functionaliteit, technische problemen met je verbinding, grote drukte op het internet of de website, en/of enig sinds een combinatie van de hierboven vermelde factoren. Hetzelfde geldt voor welke vorm van schade of fout dan ook, die op jou of op iemand anders zijn computer apparatuur, -programma, en/of opgeslagen gegevens kan ontstaan als gevolg van deelname aan Goudeveiling.nl. Goudeveiling.nl is, voor geen enkele reden, aansprakelijk voor een verlies of schade verbonden met het gebruik van de Service of de site en/of van een inhoud gepubliceerd op de site of overgebracht naar de gebruikers van Goudeveiling door wie dan ook. Goudeveiling.nl en zijn wettelijke vertegenwoordigers, beheerders, directeuren en werknemers kunnen geen enkel specifiek resultaat beloven en garanderen bij het gebruik van de site en/of van de Service.

13. Beperkte verantwoordelijkheid 
Buiten de jurisdicties waarvoor de beschikkingen beperkt zijn, is Goudeveiling niet verantwoordelijk voor een indirecte, opeenvolgende, exemplarisch, toevallige, speciale of bestraffende schade aan een gebruiker of een derde persoon. Dit omvat ook het verlies van winst door de toegang of het gebruik van de site of van de service, zelfs als Goudeveiling gewaarschuwd is voor deze mogelijke schaden. Voor ieder element dat hier niet is genoemd is de verantwoordelijkheid van Goudeveiling naar de gebruiker, voor de een of andere reden, toch beperkt en kan niet hoger zijn dan het bedrag dat de gebruiker betaalt heeft, en is gerekend in nog niet gebruikte Biedingen, zonder de gratis ontvangen Bonus Biedingen mee te tellen.

 

Laatste Update: 25 September 2012
Copyright  2012 GoudeVeiling.nl - All rights reserved